Sei o que fizeste (em digital) no trimestre passado.

O relatório Social Media Trends da Socialbakers mostra a recuperação no último trimestre, depois de uma quebra significativa aquando do início da pandemia, com um maior crescimento na America do Norte (92%) que na Europa (38%).

Este crescimento veio acompanhado de uma maior concorrência, influenciando o custo por clique que aumentou 9% (25% no trimestre).

Apesar da investimento em social estar a ser canalizada para o Facebook (73%), é no Instagram que mais crescem as audiências, que chegam a mais 40% de pessoas que no Facebook, sendo em ecommerce que mais crescem as interações no Instagram.

A correspondência ampla na pesquisa paga do Google (uso do modificador + junto ao termos de pesquisa) irá ser gradualmente removida até julho, de modo a melhorar a relevância de anúncios para os utilizadores.

O impacto deve ser menor para os anunciantes que usem correspondência de expressão, que vai passa a detectar mais variações sem necessitar de usar variantes através de correspondência ampla (“férias na Comporta” vai passar a corresponder igualmente a “locais para férias na Comporta”).

Na troca de galhardetes entre o responsavel da Mathias Döpfner e a presidente da Comissão Europeia, vem também meter-se o Facebook, discutindo os méritos de regular as tecnológicas e como podem ser usados os dados e o discurso, que pode ter um impacto massivo no futuro de empresas em que o “utilizador é o produto”.

Quem parece querer adiantar-se e fazer a coisa certa é a Wikipedia que elaborou um Código de Conduta Universal, escrito por mais de 1500 voluntários, onde definem claramente o que são comportamentos de assédio e discurso inaceitável.